Assistance informatique
à distance.
PC lent, logiciel bloqué ou messagerie inaccessible ? Décrivez les symptômes à LikeServic. Notre assistance informatique à distance commence par l’étude de votre demande ; le tarif, la durée et le créneau sont convenus avant la session.
Une demande claire. Un créneau à confirmer.
Sur devis
La durée et le tarif dépendent du problème à résoudre. Nous vous les précisons avant de fixer la session.
- Un créneau souhaité, du lundi au vendredi.
- Confirmation du besoin, de l’heure et du tarif avant la session.
- Aucun paiement ou accès à distance automatique.
Ne transmettez jamais de mot de passe, donnée bancaire ou code de session dans ce formulaire.
Demander une session
La date et l’heure sont une préférence, pas une disponibilité garantie. Fuseau : Europe/Zurich.
Votre demande est enregistrée sur le site. Pour nous écrire directement : likeservic@gmail.com. Le rendez-vous et le tarif seront confirmés séparément.
Illustration de la préparation d’une demande.
Une session préparée, jamais une connexion surprise.
01 · Vous décrivez le problème
Indiquez l’appareil, le système utilisé, le message d’erreur et ce qui a changé avant le problème. Masquez les données personnelles de vos captures et gardez vos mots de passe pour vous.
02 · Nous cadrons la prise en charge
Nous vérifions ce qui peut être étudié à distance. Un ordinateur qui ne démarre plus, une panne matérielle ou une connexion inutilisable peut nécessiter une autre prise en charge. Les limites sont précisées avant la session.
03 · Vous autorisez la session convenue
L’accès n’est lancé qu’après l’échange prévu. Gardez la maîtrise des permissions.
L’outil convenu, depuis le bon site.
N’installez rien à la suite d’un appel inattendu. Vous pouvez nous écrire avant de télécharger un logiciel.
Votre sécurité d’abord
Nous n’accédons à votre appareil qu’après accord sur la session. N’acceptez pas une demande de connexion inattendue et ne partagez jamais de mot de passe, de code bancaire ou de document sensible.
- Téléchargez l’outil depuis son site officiel.
- Lancez la session uniquement à l’horaire confirmé.
- Vous pouvez arrêter le partage à tout moment.
Les questions utiles.
Non. Le formulaire ne doit contenir aucun code de connexion. Les informations de session sont échangées au moment convenu.
Décrivez d’abord les symptômes. Sans appareil accessible ou connexion fonctionnelle, une autre prise en charge peut être nécessaire.
Non. Les boutons ouvrent les pages des éditeurs. Ils ne créent ni connexion, ni rendez-vous, ni autorisation d’accès à votre appareil.