Réponse généralement sous 24h ouvrées

À PROPOS

L’informatique, avec un interlocuteur à votre écoute.

Du problème du quotidien au projet web, LikeServic aide les particuliers et les petites entreprises à comprendre leurs options et à avancer avec un cadre clair.

Technicien LikeServic accompagnant une cliente devant un ordinateur portable
NOTRE APPROCHE

On commence par votre quotidien, pas par la technologie.

Un ordinateur qui ralentit, une connexion instable ou un site à faire évoluer : derrière chaque demande, il y a un usage à retrouver ou un objectif à atteindre.

Notre rôle est de relier le besoin à une réponse compréhensible. Nous clarifions ce qui bloque, les options utiles et le périmètre de l’intervention, sans vous demander de maîtriser le jargon.

Échange entre un spécialiste informatique et une cliente

Illustration de notre approche — pas une photographie de l’équipe.

CE QUI GUIDE LE SERVICE

Comprendre. Expliquer. Accompagner.

Votre contexte compte

Vos usages, vos équipements et vos priorités servent de point de départ.

Vous savez ce qui est proposé

Le périmètre et les prochaines étapes sont expliqués avant l’intervention.

Vous gardez des repères utiles

Les réglages et conseils sont présentés pour faciliter la suite.

Planification d’un projet informatique et de son budget avec un client

Un échange clair pour cadrer la prochaine étape.

DU PREMIER ÉCHANGE AU SUIVI

Une demande ne devrait pas devenir un parcours compliqué.

01 · Décrire ce qui se passe

Le problème, les appareils concernés et le résultat attendu.

02 · Cadrer l’intervention

Les vérifications utiles, le périmètre et la proposition à valider.

03 · Expliquer la suite

Ce qui a été fait et les points à surveiller après l’intervention.

PROCHAINE ÉTAPE

À distance ou sur place : commençons par le besoin.

Le mode d’intervention et les possibilités sur site sont confirmés selon la situation. La page dédiée vous aide à préparer cet échange.