Support IT pour PME
Un interlocuteur unique pour maintenir votre environnement de travail, résoudre les incidents et garder votre équipe productive.
- Interventions sur site
- Support à distance selon le besoin
Une solution adaptée aux usages, pas l’inverse.
Un support informatique pensé pour les petites entreprises
La prestation s’adapte au parc, aux outils et aux priorités de votre entreprise, sur site ou à distance selon la situation.
- Assistance aux utilisateurs et résolution des incidents courants
- Installation et configuration des postes et logiciels
- Gestion des comptes, accès et équipements partagés
- Vérification du réseau, du Wi-Fi et des périphériques
- Conseils pour les sauvegardes et la continuité de travail
Quand un incident ralentit toute l’équipe
Une messagerie inaccessible, une imprimante partagée qui ne répond plus ou un poste bloqué peuvent désorganiser la journée.
- Identifier les personnes et outils concernés.
- Isoler la cause et proposer une prise en charge adaptée.
- Expliquer la solution et les vérifications utiles pour la suite.
Illustration de la prestation — pas une réalisation client.
Une solution adaptée à votre contexte
PME
Pour structurer et suivre l’informatique sans équipe IT interne.
Indépendants
Pour disposer d’outils fiables et d’un support ponctuel.
Commerces et associations
Pour maintenir postes, imprimantes, réseau et accès partagés.
Une prise en charge claire en trois étapes
Comprendre
Nous échangeons sur le besoin, le contexte et le niveau d’urgence.
Proposer
Nous précisons le périmètre, les étapes et le tarif avant l’intervention.
Intervenir
Nous réalisons la prestation puis expliquons clairement la suite.
Un tarif défini avant de commencer
Après un premier échange, vous recevez une estimation avec le périmètre de la prestation et le tarif annoncé avant toute intervention.
Tarif sur demande
Une estimation claire, adaptée au besoin et au périmètre de l’intervention.
Les réponses utiles avant de commencer
Si votre situation est différente, décrivez-la dans le formulaire et nous vous répondrons précisément.
Oui, lorsque le problème peut être traité sans présence sur site.
Trois niveaux d’accompagnement permettent d’adapter le suivi, la priorité et le mode d’intervention à votre organisation.
Le périmètre exact est confirmé après l’inventaire des postes, logiciels, périphériques et accès concernés.
Recevez une réponse adaptée à votre situation
Indiquez le contexte, le matériel ou le service concerné et le niveau d’urgence. Les informations envoyées servent uniquement à traiter votre demande.
- Lausanne, Prilly, Renens et Morges
- Intervention sur site ou à distance
- Particuliers, indépendants et PME
Version de démonstration : la demande est enregistrée pour le test, sans envoi d’e-mail.