Du dépannage au digital, partons du vrai besoin.
LikeServic réunit l’assistance informatique et les services digitaux. Une panne à résoudre, un site à construire, des contenus à organiser : chaque demande commence par vos usages et votre objectif, pas par un catalogue de solutions.
Une panne, un site, une campagne : trois problèmes différents.
Nous commençons par comprendre qui utilise l’outil, ce qui bloque et ce qui doit changer. Un ordinateur lent peut appeler un diagnostic ; un site peu clair, un travail sur le contenu ; une campagne, des objectifs et un budget définis.
Ensuite seulement, nous proposons un périmètre compréhensible : ce qui sera fait, ce qui reste hors mission et ce qu’il faudra pour avancer.
Visuel d’illustration : l’atelier mêle matériel et conception.
Un cadre de travail qui laisse peu de place au flou.
Votre contexte compte
Vos usages, vos équipements et vos priorités servent de point de départ.
Vous savez ce qui est proposé
Le périmètre et les prochaines étapes sont expliqués avant l’intervention.
Vous gardez des repères utiles
Les réglages et conseils sont présentés pour faciliter la suite.
Un échange clair pour cadrer la prochaine étape.
Une demande ne devrait pas devenir un parcours compliqué.
01 · Décrire ce qui se passe
Le problème, les appareils concernés et le résultat attendu.
02 · Cadrer l’intervention
Les vérifications utiles, le périmètre et la proposition à valider.
03 · Expliquer la suite
Ce qui a été fait et les points à surveiller après l’intervention.
Que souhaitez-vous réparer ou créer ?
Les demandes informatiques sont examinées pour une aide à distance. Les interventions sur place en Suisse seront proposées ultérieurement. Pour un site, les pages, les contenus et le calendrier sont définis avant le devis.